Política de envío

  1. El envío de tus productos será procesado en un lapso de 24 a 72 horas y las paqueterías por las cuales puede viajar son Red Pack, Fedex, Estafeta o DHL, dependiendo de la zona de destino del paquete.  

  2. El costo del envío depende de las promociones y la paquetería que se hará responsable del traslado.

  3. Es completa responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa, las referencias para localizar el domicilio, así como todos los datos de quien lo recibe y dar seguimiento al movimiento del paquete mientras viaja, de lo contrario el cliente deberá cubrir con los cargos adicionales derivados del incidente y Macré Cosmetics no se hace responsable de dichos costos, devoluciones, pérdidas o demoras. 

  4. Posterior de entregar tus productos a la paquetería, te haremos llegar vía correo electrónico o whatsapp el número de guía para su rastreo.

  5. El tiempo de entrega de tu paquete depende de la logística de cada empresa, por ese motivo damos un plazo de entrega de 7 a 10 días hábiles, en caso de que no llegue en este periodo de tiempo, es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con la paquetería correspondiente para agilizar la entrega.

  6. Para dudas y aclaraciones puedes contactarnos por correo a contactomacre@gmail.com, o en nuestro horario de atención al cliente de 10:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes o al whatsapp 7757715105 en el mismo horario.

  7. En zonas extendidas del país, la compra mínima será de $500.